К моменту запуска у вас отлажен процесс коммуникаций. Создано 2 чата для общения:
⠀

• чат проекта (команда).
• отдельный чат менеджеров продаж.
  ⠀
  Какие процессы должны быть отлажены к моменту запуска отдела продаж в онлайн-школе?
  ⠀
  Менеджеры подобраны и прошли базовое обучение по продукту.
  ⠀
  Установлена программыа CRM, созданы отчеты для управления продажами. Настроены допуски менеджеров к IP телефонии и CRM. Менеджеры прошли обучение, как ими пользоваться.
  ⠀
  Определен специалист, который будет поддерживать команду менеджеров — РОП (руководитель отдела продаж), либо тренер — наставник на первом этапе и продюсер в дальнейшем.
  ⠀
  Запуск ОП в ОШ — непростой процесс, требующий включенности всех.
  ⠀
  О том, кто и какую роль выполняет на данном этапе расскажу в следующем посте.
  ⠀
  А как проходил ваш запуск ОП ОШ?