Кейсы

Ushakova Consulting Group собрало рабочую команду менеджеров, нашли сильного РОП, обучили всю команду. Также написали все скрипты продаж. Описали работающие регламенты. Разработали систему мотивации. Разработали маркетинговую стратегию, нашли в штат маркетолога. Всё это привело к росту +30% к обороту за 6 месяцев работы call центра

Благодаря обучению СПИН продажам переманили от компании конкурента 120 абонентов в республики Коми, которые уже заплатили деньги другой компании и пользовались их услугами: сначала компания поставила на них «крест», но пройдя тренинг решила их все-таки «дожать», в итоге получился проект на 1 500 000 руб.

Cтандарт работы с разбором основных ситуаций с клиентом, в составе которого – эффективные тактики, фразы и рекомендации для работы (169 страниц). Менеджер владеет полной информацией для решения частых ситуаций при работе с клиентами.