Блог

Влияет ли лидогенерация на продажи? Да, да и еще раз Да! Давайте посмотрим с нескольких сторон: со стороны менеджера-новичка и со стороны опытного менеджера. ⠀ Менеджер-новичок. Что делает менеджер-новичок, когда только пришел в вашу школу? Откровенно – сливает базу холодных и даже теплых лидов. Если повезет, продает горячим. На этой стадии глубоко дышим и успокаиваем […]

Кажется, что отдел продаж уже построен и должен работать как часы, но что-то постоянно идёт не по плану? ⠀ На что необходимо обратить внимание в данном случае? ⠀ ✔️Управление командой менеджеров ⠀ ✔️Лидогенерация ⠀ Когда какой-то из элементов даёт сбой, то соответственно результата мы не видим. Это все влияет на время достижения результата. ⠀ Например, […]

Менеджер продаж (новичок) — входит в новую компанию, испытывает достаточно большой стресс. Здесь важно давать себе время, адаптироваться и «примерить на себе» пальто менеджера по продажам именно этого продукта. ⠀ Рекомендации менеджеру: Звонить как можно больше. Норматив по звонкам на полный рабочий день менеджера от 2,5 до 5,5 часов в день и больше. Время в […]

К моменту запуска у вас отлажен процесс коммуникаций. Создано 2 чата для общения: ⠀ чат проекта (команда). отдельный чат менеджеров продаж. ⠀ Какие процессы должны быть отлажены к моменту запуска отдела продаж в онлайн-школе? ⠀ Менеджеры подобраны и прошли базовое обучение по продукту. ⠀ Установлена программыа CRM, созданы отчеты для управления продажами. Настроены допуски менеджеров […]

Прежде, чем запустить в работу отдел продаж онлайн-школы, необходимо запустить несколько подготовительных процессов одновременно: ⠀ подбор персонала (от 2 недель до 1,5 месяца). Длительность этапа зависит от кандидатов, их запросов, сезона а также системой мотивации, предложенной школой. ⠀ выбор CRM, внедрение системы квалификации ЛИДов и системы работы с клиентской базой ⠀ подготовка системы отчетов и […]

Занимаясь продажами, не обойтись без термина «Конверсия». Что же это такое? ⠀ Да, конверсия — это важный показатель эффективности работы менеджера в отделе продаж. Под этим словом понимают соотношение продаж к числу входящих лидов (клиентов), обработанных менеджером. ⠀ Например, менеджер взял в работу 100 лидов. На эти 100 лидов он совершил 6 продаж. Конверсия в […]

«Если вы не знаете, куда идете, то вы вряд ли туда попадете». Все коучи кричат: «НАДО ставить цели!» С этим невозможно не согласиться. Я вижу в целях огромный стимул для роста. Ведь если вы не понимаете «ЗАЧЕМ?», вы никогда не начнете делать системно. Возможно, будут временные позывы и вдохновение, имитация бурной деятельности, но не более. […]

В прошлой статье (ссылка на прошлую статью) рассказала о 5 мифах, которые помогут разрушить ваш отдел продаж. Но это не все мифы. Сегодня расскажу еще о 4х. Миф 6. «Придет сильный менеджер и всё сделает сам» Да, а еще приедет принц и заберет вас на море и Дед Мороз тоже, говорят, приходит под Новый год. […]

За годы практике я вижу одни и те же мифы при создании отдела продаж. ⠀ Сегодня я рассмотрю мифы, которые основаны на нереальных ожиданиях от себя от мира и от других людей. Часть 1. ⠀ А. Ожидания по отношению к самому себе. ⠀ 1. Я смогу построить систему продаж сам. Не сделаете. ⠀ У вас […]

✔️ Сохраняй основные принципы, чтобы не забыть ✔️ ⠀ Часто слышу, как менеджеры используют скидку в работе с клиентом.🤬 ⠀ Меня это беспокоит, а вас?😡 ⠀ Когда речь идёт о скидке, это автоматически обесценивает продукт, вы согласны? ⠀ Для меня менеджер сразу становится своего рода импотентом, испытывающим бессилие в самый ответственный момент 🥴 ⠀ ⛳️Проанализировав […]