Блог

Появление «звездной болезни» — одна из проблем роста менеджера в онлайн-школе. И эта ситуация опасна не только для сотрудника, но и для всего бизнеса в целом. Такой человек смотрит свысока, перебарщивает в полномочиях, преувеличивает свою ценность, самоуверен и требует особого отношения. ⠀ Допустим, в отделе продаж есть топовый менеджер, который приносит львиную долю прибыли в […]

Чек-лист — самый простой способ проверить качество и полноту выполненной работы. ⠀ И продажи не исключение! ⠀ По моему опыту этот инструмент не всегда используют верно на 100%. Руководители не всегда знают как правильно сделать чек-лист, как его заполнять и как с ним правильно работать. ⠀ Чек лист при оценке продаж — это перечень пошаговых […]

Один из инструментов обучения менеджеров продаж онлайн-школ — это анализ телефонных звонков. Разборы бывают личные и групповые. ⠀ Технология анализа телефонных звонков помогает менеджерам: ⠀ 📈 стать более уверенными ⠀ 📈 видеть эффективные возможные решения в той или иной ситуации ⠀ 📈 самостоятельно определять, на что обязательно стоит обращать внимание в процессе главного инструмента МП […]

Случалась ли у вас подобная ситуация? Главный вопрос, который беспокоит руководителя отдела продаж, продюсера или собственника — почему??😤 ⠀ Здесь могут быть 2 причины: 👉Сам менеджер. Его установки: продавать сложно/не хочу навязываться и тд и тп. Это глубинный слой личности и убеждения в таких случаях помогают очень нескоро. Если хотите довольно быстрый результат, то я […]

👉🏻1. Конгруэнтный опыт. ⠀ Люди, которые уже продавали по телефону тот же продукт, безусловно, обладают большим опытом. Опыт в онлайн-школе должен быть конгурентным во всем (телефонные звонки, удаленная работа и т.д.). Если это условие будет соблюдено, то менеджеры выходят на обороты уже в первые месяцы работы. ⠀ 🙏🏻Важно: наработать опыт и научиться продавать продукт онлайн-школы. […]

Делюсь лучшими стратегиями из всех, что я перепробовала, не благодарите! Бороться и искать Найти и перепрятать ⠀ Шучу 🙂 Хотя, возможно, в каждой шутке есть доля шутки. ⠀ Итак, теперь серьезно. Существует 2 стратегии подбора менеджеров: ⠀ Стратегия №1. Поиск конгруэнтных менеджеров ⠀ В чем суть? Это подбор менеджеров из сферы, подобной вашей. Обращаем внимание […]

Планерки — бесполезная болтовня с коллегами или эффективный инструмент? Итак, планерки. Один из инструментов оперативного менеджмента. Поговорим о подробнее.   У планерки две основных функции: фокус  мотивация  Менеджеры после планерки должны выйти в бодрости — это основной принцип. Они должны быть заряжены на работу, им предстоит полный рабочий день. Даже если менеджеры до этого накосячили. Знаете […]